Condições de Devolução

Devoluções:

1. As devoluções dos artigos que apresentem defeitos, quebra ou roturas subjacentes do processo de distribuição, terão de ser comunicadas preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site, no prazo de 14 dias após a encomenda do artigo. As devoluções devidas a enganos ou erros da Tendências Online Store, terão de ser comunicadas preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site, no prazo de 14 dias após a encomenda do artigo.

1.1. Para estas devoluções a Tendências Online Store compromete-se a corrigir qualquer erro, engano ou troca no prazo máximo de 10 dias, após a receção da encomenda na nossa morada Av. Almeida Garrett, nº8,  Alfragide / Amadora, 2610-295, Lisboa -Portugal (assumindo a Tendências Online Store assim todos os custos suportado pelo cliente referente a dita devolução).

- Nestes casos supra, a Tendências Online Store poderá reembolsar o valor total pago pelo cliente caso este assim o desejar. A devolução do montante pago pelo(s) produto(s) será feita por transferência bancária. O cliente deve anexar no pedido de devolução a declaração de IBAN.

2. Para as devoluções de artigos que não satisfazem as espectativas do cliente, estas terão de ser comunicadas preenchendo o formulário de contacto - DEVOLUÇÕES - do site, no prazo de 14 dias após a encomenda do artigo.

2.1. Após análise do formulário de contacto e sua aprovação, a Tendências Online Store compromete-se a atribuir ao cliente um vale do valor total pago pela encomenda, suportando assim o cliente as custas dos envios que possam surgir da dita devolução. 

- Neste último caso não serão aceites pela Tendências Online Store trocas ou devoluções de qualquer tipo de artigo personalizado.

Todos os produtos enviados pelo cliente para avaliação da elegibilidade de devolução têm que ser enviados por correio registado para: Av. Almeida Garrett, nº8,  2610-295 Alfragide / Amadora. Na eventualidade do cliente utilizar qualquer outro meio de envio a Tendências Online Store não assumirá qualquer custo inerente.